ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:
Блок 1. Введение в технологию. 2,5 часа
-
- Управленческий поединок – технология оценки и развития переговорных и управленческих навыков. Правила, роли.
- Принципы и Ценности ТШМ в привязке к личным Ценностям и принципам участников тренинга.
- Виды поединков: классический, экспресс, командный.
- Ситуация, Роли + Интересы, Правила. Начало практической работы с ситуацией.
- Цели каждого вида поединков.
- Что оценивают судьи.
- Ролевое распределение, смещение ролей, борьба за роль.
Блок 2. Ключевые понятия. 2,5 часа
-
- Положительный герой. Я +, Ты +. СразуДА. Присоединяйся и веди.
- Картина мира (КМ): определение, способы предъявления, способы прояснения. Практика прояснения КМ. Практика предъявления КМ.
- Пустое и твёрдое. Приближение к оленю. Практикум выделения пустого и перевода в твёрдое.
- Физический, технический, технологический, нормативный, финансовый и этический слои КМ. Практикум работы с элементами слоя.
- Управленческая борьба. Позиционная борьба. Деловая борьба.
- Борьба за прошлое, настоящее и будущее.
- Сила, скорость и точность.
Блок 3. Коммуникативные техники 2,5 часа
-
- Базовые коммуникативные навыки: изучение и отработка на практике (техника калибровки, техника аргументации – опора на твёрдое, речевые предикаты).
- Управление эмоциями в переговорах. Практика управления эмоциями.
-
Блок 4. Анализ ситуации. 2,5 часа
-
- Изучение ситуации по слоям. Практика.
- Выделение ключевых вилок. Практика.
- Вводные: когда, зачем и что именно вводить.
- Рояль в кустах. Протесты.
-
Блок 5. Цель переговоров. 2,5 часа
-
- Цель переговоров. Практика формулирования.
- Как достигать цели: составляем сценарий переговоров.
- Типичные сценарии переговоров: изучение и практика разработки.
- Базовые приёмы и стратагемы.
-
Блок 6. Решения. 2,5 часа
-
- Критерии правильного решения: дело/результат; люди/отношения; авторитет/власть.
- Практика разработки взаимовыгодных решений.
- Стратегичность решений.
-
Блок 7. Стратагемы. 2,5 часа
-
- Пустая лодка
- Сила в безразличии
- Обосноваться на выгодной местности
- Покажи врагу дорогу к жизни
- Двигай выгодой удерживай вредом
- Выходи вторым, приходи первым
-
Блок 8. Технология судейства. 2,5 часа
-
- Специфика судейских коллегий.
- Критерии оценки.
- Правила подачи обратной связи.
- Практика судейства.
- Обратная связь на обратную связь)
-
Управленческие поединки с анализом и комментариями ведущего проводятся в ходе всего курса: ZOOM 8 встреч по 2,5 часа.
-
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ: каждому участнику предоставляются необходимые раздаточные и рабочие материалы, гарантированное участие в поединках в роли игрока, секунданта и судьи. Каждый участник поединков получает обратную связь участников и ведущего. По итогам обучения выдается сертификат установленного образца.